Sådan samarbejder vi

Trefor El-net samarbejder med mange el-leverandører.

  • Priser

  • Afbryde og genåbne

  • Kundehenvendelser

Samarbejdet mellem TREFOR El-net og el-leverandørerne er generelt og overordnet beskrevet i Standardaftalen og Vilkår for serviceniveau mellem TREFOR El-net og el-leverandør.

Procedurerne herunder er en beskrivelse af, hvordan TREFOR El-net i dagligdagen løser opgaverne i samarbejde med de forskellige aktører i markedet.

  • Priser og tilslutning

    Se vores oversigt over aktuelle elpriser, abonnementer og tilslutningsbidrag.

    Priser og tilslutning

  • Afbryde og genåbne

    Som el-leverandør kan I have brug for at afbryde eller genåbne el-forsyningen. Læs om proceduren.

    Afbryde og genåbne
Autoriseret el-installatør laver nye el-installationer

Kundehenvendelser

Henvender din kunde sig med målerelaterede- eller nettekniske spørgsmål, som kræver sagsbehandling af TREFOR El-net, kan du kontakte os på telefon 79 33 33 00 eller på mail trefor@trefor.dk. 

Henvendelser som må videresendes til TREFOR El-net fremgår af Standardaftalens vilkår for serviceniveau afsnit 4