Elkunde hos TREFOR

Vi har samlet nogle brugbare oplysninger til dig, som er elkunde hos TREFOR El-net.

Som elkunde kan du få brug for at vide, hvordan du vælger elleverandør, hvad du skal gøre, hvis du skal have tilmeldt en ny installation til TREFOR El-net, eller du kan have brug for at finde oplysninger om din elmåler. Det kan du alt sammen finde her.

  • Tilslutning

    Når du skal have tilmeldt en ny installation.

    Tilslutning
  • Skade på udstyr

    Hvad skal du gøre, hvis der er sket skader.

    Skade på udstyr
  • Elmåler

    Her finder du mere information om din elmåler.

    Elmåler
  • El-leverandør

    Du kan selv vælge din el-leverandør.

    El-leverandør

Planlagte strømafbrydelser

Retningslinjer for planlagte afbrydelser og hvilke muligheder du har for at få flyttet en varslet strømafbrydelse.

Planlagte afbrydelser

Vil du producere din egen el?

Ønsker du at producere el til eget forbrug, eller vil du sælge egenproduceret el til markedet? Så skal du tilmelde dit anlæg til elnettet.

Se hvordan du tilmelder dit anlæg

Elnet

Ledninger

Find info om stikledninger og se, hvor dit ansvar starter og slutter.

Ofte stillede spørgsmål

Hvis vi har afbrudt strømmen, er det fordi din aftale med din el-leverandør er ophørt, og el-leverandøren har bestilt os til at afbryde forsyningen. For at få genåbnet for strømmen, skal du lave en ny aftale med en el-leverandør.

Se hvordan du indgår aftale med en el-leverandør

Hvis vi har modtaget genåbningsbestillingen fra din elleverandør inden kl. 11.00, kommer vi i løbet af eftermiddagen og senest kl. 16 for at genåbne. Hvis vi modtager bestillingen efter kl. 11.00, genåbner vi i løbet af den efterfølgende dag.

OBS. Vi genåbner kun hvis du er hjemme, når vi kommer.

Nedgravning af stikledningen er dit eget ansvar. TREFOR El-net anviser et tilslutningspunkt til din el-installatør maksimalt 30 meter fra grundskel jf. tilslutningsbestemmelsernes afsnit 3.1.3.

Data om elnettet ligger frit tilgængeligt for alle, der har lyst til at kigge nærmere på elforbruget i Trekantområdet. Her kan man blandt andet trække data ud fra kundetyper, geografi, årstid og adfærd. Her finder du dataportalen